Lieferbedingungen

Versand & Lieferung

Alle Produkte werden sorgfältig von Hand verpackt und aus Deutschland versendet.

Bearbeitungszeit

Vorrätige Artikel werden in der Regel innerhalb von [1–3 Werktagen] nach Zahlungseingang versendet.

Bei personalisierten Bestellungen oder Anfertigungen nach Wunsch kann die Bearbeitungszeit länger sein. Die genaue Dauer wird vorab individuell abgesprochen.

Versandgebiet

Der Versand erfolgt derzeit nach:

  • Deutschland

  • Österreich

  • Ungarn

  • weitere EU-Länder auf Anfrage

Falls dein Land im Checkout nicht verfügbar ist, kannst du mich gerne vor der Bestellung kontaktieren.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Warenkorb bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Größe, Gewicht und Zielland der Bestellung.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht der Bestellung mit Deutsche Post, DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.

Nach dem Versand erhältst du — sofern verfügbar — eine Sendungsverfolgung.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die übliche Lieferzeit ungefähr:

  • Deutschland: [2–5 Werktage]

  • EU-Länder: [5–10 Werktage]

Bitte beachte, dass es besonders vor Feiertagen oder bei hohem Versandaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.

Verpackung

Ich verpacke jedes Produkt sorgfältig, damit es sicher bei dir ankommt. Besonders empfindliche Artikel wie Mandala-Steine, Tassen oder Wandmandalas werden entsprechend geschützt.

Beschädigte Lieferung

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere mich bitte möglichst schnell nach Erhalt der Lieferung.

Bitte sende mir in diesem Fall:

  • ein Foto des beschädigten Artikels,

  • ein Foto der Verpackung,

  • deine Bestellnummer.

So kann ich den Fall prüfen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden.

Abholung

Eine persönliche Abholung ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

Zahlungsarten

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.

Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

Hinweis zur Umsatzsteuer

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.